Какие вопросы обычно задаются при приеме на работу. Вопросы, которые нужно и не стоит задавать на собеседовании работодателю

Собеседование - чрезвычайно важная процедура для соискателя. Придя на собеседование в компанию, в которой вы ходите занять определенную должность, жизненно необходимо произвести нужное впечатление на работодателя. Поэтому к собеседованию нужно основательно подготовиться, чтобы все прошло так, как нужно.

Мы привыкли, что на собеседовании вопросы задают нам. Работодатели тестируют нас на определенные качества, выясняют готовность заниматься делом. Отвечать на такие вопросы нужно правильно, ведь, как известно, означают они зачастую вовсе не то, что кажется на первый взгляд.

Другая, тоже важная задача, сконцентрироваться и вспомнить, какие вопросы задавать на собеседовании работодателю.

Что можно и нужно спрашивать

Каких-либо общепринятых писаных или неписаных правил того, какие вопросы задать работодателю при собеседовании, нет. Однако же общая рекомендация такова: задавайте все, что вам важно знать для предстоящей работы. Уточняйте все моменты, которые были вам сказаны недостаточно четко, поскольку в них может крыться то, что будет сильно отражаться на вашей будущей работе.

Помнить нужно еще и то, что порой работодатели недоговаривают некоторую информацию намеренно (например, о причине ухода сотрудника с вакансии). Бывает и так, что они попросту забывают что-то сказать, даже если это важный рабочий момент.

Если не задавать вопросы

Есть большая вероятность, что многие соискатели просто постесняются не только задавать правильные вопросы работодателю, а и вообще о чем либо его спрашивать. Мотивация разная: вдруг покажусь надоедливым, вдруг у него нет времени, вдруг спрошу что-то не то и тому подобное.

На это можно ответить лишь одно. Задавать вопросы человеку, у которого вы в перспективе будете работать, крайне необходимо. В противном случае создастся впечатление, что вам или неинтересна эта работа, или вы просто пассивны. А это не будет способствовать принятию решения в вашу пользу.

Далее рассмотрим, какие вопросы задавать на собеседовании работодателю все-таки рекомендуется и как грамотно их сформулировать. Напомним, что вы можете не ограничиваться ими и ориентироваться в зависимости от ситуации и специфики вакансии.

По опыту многих соискателей, на собеседовании с работодателем актуальны следующие вопросы.

Непосредственно перед кем я буду ответственен за свою работу?

Это действительно важно, поскольку вы не можете отчитываться перед всеми, кто выше вас рангом в компании.

Почему уволился предыдущий сотрудник?

Вопрос актуален, если вакансия не новая, а это рабочее место освободилось в силу каких-либо обстоятельств. Возможно, специалист ушел с работы из-за неприемлемых условий или еще из-за чего-то. Постаравшись узнать об этом подробнее, вы удостоверитесь, подходит ли вам эта должность или нет. Если же это новая вакансия, появление которой связано, к примеру, с открытием нового филиала, вопросы, задаваемые работодателю на собеседовании, по этому поводу отпадут сами собой, поскольку вы будете «первопроходцем».

Какими качествами должен обладать человек, которого вы видите на этой должности?

Данный вопрос поможет вам реально оценить вероятность получения работы в компании.

Какие у меня будут перспективы в вашей компании?

На это вам вряд ли кто-то из работодателей сможет конкретно ответить. Поэтому придется оценить, насколько прямой был полученный ответ. Или же насколько расплывчатый, уводящий от вопроса. Из услышанного и нужно делать выводы, будет ли у вас здесь карьерный рост или нет.

Что бы мне помогло показать себя достойной кандидатурой для этой вакансии?

Возможно, у вас есть свидетельства о дополнительном образовании, которые поспособствовали выбору в вашу пользу.

Какими будут наши действия дальше?

Самый правильный вопрос работодателю, который желательно задать, если собеседование прошло успешно. Вы даете знать, что настроены серьезно, при этом узнаете алгоритм действий по трудоустройству в компанию и началу исполнения рабочих обязанностей. Если вы не спросите об этом, собеседования будет незаконченным.

Что нельзя спрашивать

Перед собеседованием нам необходимо беспокоиться не только о том, какие вопросы задавать на собеседовании работодателю, а и о том, как бы не спросить лишнего и не испортить впечатления о себе. Далее речь пойдет как раз о таких моментах.

1. Не спрашивайте то, о чем можно узнать из легкодоступных источников. Например, о том, сколько филиалов у компании, где головной офис и прочее такого рода.

2. Не задавайте вопросов о разных мелких деталях работы, как то бытовые вопросы, распорядок дня, время обеда и т. п. Это может вызвать чувство раздражения. Такие вопросы уместны только при утверждении вас на должность.

3. Воздержитесь от вопросов, касающихся деятельности компании. Это девиз компании, продукция, аудитория, на которую направлены услуги компании и прочие. По идее, вы должны этим поинтересоваться перед собеседованием, если работа здесь вам интересна.

Теперь мы знаем, какие вопросы задать работодателю, а от каких воздержаться. Осталось разобраться еще в некоторых нюансах успешного диалога на собеседовании.

Прочие предостережения

Мало знать вопросы, которые нужно задать работодателю, необходимо еще и преподносить их в нужное время и в нужном контексте. Если упускать из виду эти факторы, они могут показаться неуместными.

Следите за тем, чтобы ваши вопросы работодателю не показали вас как некомпетентного специалиста. Наоборот, проявите знание дела, максимальную заинтересованность в работе и компании. Волнующий вопрос о зарплате оставьте напоследок, чтобы не показаться меркантильным человеком.

В редком случае, когда работодатель дал вам исчерпывающую информацию о вакансии, так ему и скажите. Так вы покажете, что у вас были вопросы, но сами собой отпали. На самом деле такая ситуация маловероятна.

Теперь, когда мы разобрались с тем, какие вопросы можно задать работодателю, а какие не стоит, рассмотрим другую сторону процесса. Перейдем к тому, о чем нас могут спросить на собеседовании и как нам блестяще ответить.

Подводные камни

Когда-то на собеседовании для принятия на работу можно было услышать простые прямые вопросы и дать на них вполне логичный ответ. Сегодня такого почти не встретить. Поэтому ответы на вопросы работодателя должны быть не просто правдивыми и содержательными, а именно такими, каких от нас ждут.

Также сегодня на собеседованиях принято выяснять у кандидата не только его трудовой опыт, но и личностный потенциал, способность подстраиваться под определенные условия, да и еще много чего, в зависимости от вакансии. Поэтому вопросы могу звучать специфические. И нужно не растеряться, чтобы достойно ответить на них.

Вопросы и их значение

Рассмотрим теперь вопросы, которые чаще всего задают соискателям на интервью, а также попробуем выяснить, что же от нас при этом ждут.

Расскажите о себе

Пожалуй, этот с виду простейший вопрос на самом деле самый сложный. От ответа зависит дальнейший ход процедуры рассмотрения кандидата на должность в компании. Ошибка соискателей в том, что то, что они начинают говорить о себе, так или иначе сходится на вакансии, которую желают занять. Только вот работодателю нужно не это.

Осведомитесь у интервьюера, например: «Вы не будете против, если начну с образования?», расскажите обо всех значимых достижениях на этом поприще. Не упускайте ни одной награды, участий в конкурсе, побед. Также рассказать стоит о семье и планах на будущее, не вдаваясь в детали, вовсе не касающиеся карьеры.

Чтобы как можно лучше представить себя, подготовьте выступление и отрепетируйте. Это поможет побороть волнение во время собеседования.

Как вы считаете, какие ваши сильные стороны?

Необходимо говорить о тех качествах, которые будут полезны на работе. При этом крайне желательно иметь хотя бы один пример, как они вам уже помогали в профессиональной деятельности.

Какие свои стороны вы считаете слабыми?

Вопрос сам по себе каверзный и без учета обстановки, в которой он звучит. При ответе следует соблюдать максимум осторожности, чтобы не сказать того, что негативно повлияет на трудоустройство.

Идеальный вариант ответа - завуалированно (под видом недостатка) рассказать об одном из своих достоинств. К примеру, можно сказать, как вы любите поболтать, пообщаться с людьми в том случае, если претендуете на должность менеджера по продажам. В любом случае не начинайте говорить о недостатке, который помешает работе.

На самом деле про недостатки спрашивают ради того, чтобы увидеть нашу реакцию. Этот вопрос помогает понять, как кандидат может выходить из сложной ситуации.

Чтобы все прошло гладко, чтобы знать, как ответить на вопрос работодателя о сильных и слабых своих сторонах, составьте списки таких качеств. Это будет интересно и вам самим, и крайне полезно для подготовки к собеседованию.

Почему вы хотите работать именно у нас?

Задавая такой вопрос, работодатель желает увидеть ваши знания о делах компании. Здесь вам нужно привести такие аргументы, которые отражают важные достижения компании. Обязательно упомяните, что компания известна на рынке таких-то товаров, вы знаете о ее хорошей репутации, условиях для работы сотрудников, что вас и привлекает.

Говоря о причинах того, что вы желаете работать именно в этой компании, вы сознательно или несознательно льстите работодателю. И если вам удастся это сделать грамотно, шансы получить желанную работу повышаются в разы.

Почему вы оставили предыдущее место работы?

В целом этот вопрос не подразумевает ничего другого, кроме его прямого значения. Поэтому отвечать можно просто: там не хватало карьерного роста, не было возможности развиваться и т. п.

Расскажите о прошлом месте работы

У вас хотят выяснить, какие навыки вы выработали и как пригодятся они на новом месте. Поэтому рассказывать стоит лишь о том, что будет соответствовать требованиям к кандидату на вакансию.

Какой заработной платы вам было бы достаточно?

Лучший выход в такой ситуации - постараться уйти от ответа. Если не получается, можно сформулировать ответ примерно так: «Желаемая оплата зависит от степени производственной занятости, поэтому для ответа мне понадобится ознакомиться со всеми моими обязанностями».

Если от вас требуют все же конкретную цифру, называйте ту, что будет немного выше средней для такой должности. Особо завышать ее не стоит, поскольку почти наверняка придется уступить.

Сколько вы планируете работать в нашей компании?

Несколько спорный вопрос в плане значения. Для некоторых работодателей важно, чтобы человека можно было сделать частью компании, увидеть его, проникшегося идеей, а для этого нужно время.

Допустимо формулировать ответ так: «Столько, сколько мои навыки будут нужны компании». Или что-то похожее. Главное - дать понять, что у вас серьезные планы на эту должность.

Где вы работаете сейчас? Как долго ищете работу?

При ответе ни в коем случае нельзя преподносить формулировки, которые хоть намекнут на то, что вы ничем не занимаетесь, даже если у вас на тот момент нет работы. Скажите, что вы уж столько-то времени ищете новую работу, получали предложения, но продолжаете искать подходящее место.

Ваше семейное положение? Не помешает ли оно работе?

Говорите правду, например, о том, что у вас жена (муж), маленькие дети. Дети остаются с бабушкой или с няней, то есть нисколько не помешают отдаваться любимой работе с головой.

Ваше хобби? Не помешает ли оно в работе?

Здесь тоже нужно говорить правду. Скажите, что занимаетесь теннисом по выходным или после работы посещаете театр.

Таким образом, мы видим, что подготовиться перед собеседованием нужно разносторонне. Надо четко знать, какие вопросы задавать на собеседовании работодателю и какие ответы давать на его встречные вопросы.

Выводы

В статье мы рассмотрели важные аспекты прохождения собеседования: какие вопросы нужно задать работодателю и как правильно отвечать на встречные.

Мы выяснили, что задавать вопросы нужно корректно и только те, которые уместны на конкретном этапе прохождения собеседования. Не нужно заострять внимание на тех, на которые легко найти ответ самостоятельно.

Вопросы интервьюера на собеседовании могут таить в себе скрытый смысл. Нужно заранее подготовиться и проработать ответ на каждый из них, чтобы диалог складывался в вашу пользу, то есть вы показали бы себя с лучшей стороны.

Искренне желаем, чтобы статья оказалась вам полезной. И вы получили должность, о которой мечтаете.

Что говорить на собеседовании

1. Расскажите немного о себе.

При ответе кандидата на вопрос обратите внимание на следующее: — формально излагает биографические данные или сразу выкладывает «козыри», подчеркивая свое желание и возможность занять эту должность; — излагает только главное, то есть говорит о своей квалификации, опыте, ответственности, заинтересованности, трудолюбии и порядочности, или приводит не относящиеся к делу факты; — говорит кратко, точно, ясно или долго мямлит и плохо выражает свои мысли; — держится или говорит спокойно, уверенно или неуверен в себе.

2. Как смотрите на жизнь: какие видите в ней сложности и как с ними справляетесь?

Одни люди высказываются в том смысле, что жизнь трудна, очень много проблем, большинство из которых неразрешимы, что люди злы и недоброжелательны, что в жизни мало радостей и все решает судьба, случай или другие люди, но не он сам. Значит, перед вами человек пассивный, неуверенный в себе, не доверяющий другим, пессимистично настроенный и несчастливый (неудачник). Другие люди высказываются о жизни позитивно: жизни без проблем не бывает, трудности преодолимы, судьба и карьера человека в его руках, люди доброжелательны и готовы к сотрудничеству, человек сам кузнец своего счастья. Так говорит человек, занимающий активную жизненную позицию, нацеленный на успех, готовый взять на себя ответственность, успешно взаимодействующий с людьми и умеющий радоваться жизни.

3. Чем Вас привлекает работа у нас в данной должности?

Плохо, если отвечают расхожими фразами: «Меня привлекают перспективы роста, интересная работа, солидная фирма...». Должен привести серьезные и конкретные доводы: желание применить свою квалификацию и опыт там, где они могут дать наибольшую отдачу и будут по достоинству оценены, привлекательность работы в сильной команде профессионалов.

4. Почему Вы считаете себя достойным занять эту должность? В чем Ваши преимущества перед другими кандидатами?

Это наилучший вопрос для кандидата, чтобы без ложной скромности назвать свои главные преимущества перед другими претендентами. При этом он должен продемонстрировать свое умение убеждать, подчеркивая свои преимущества. Плохо, если кандидат и на этот вопрос отвечает слабыми аргументами и приводит свои формально-биографические характеристики.

5. Каковы Ваши сильные стороны?

Кандидат должен подчеркнуть в первую очередь те качества, которые требуются для данной работы, и привести убедительные подтверждения на конкретных фактах. Hо вы можете услышать штампы, повторяющиеся тысячи раз: «Я общительный, аккуратный, исполнительный» и т.п. Попросите уточнить, в чем проявляется его общительность, аккуратность, исполнительность, какова его манера выслушивать клиента, чего он достиг, благодаря своим сильным качествам.

6. Каковы Ваши слабые стороны?

От умного кандидата вы вряд ли услышите покаяние в грехах и длинный перечень его недостатков. Он постарается повернуть ответ так, чтобы еще больше повысить свои шансы. Hапример, скажет: «Многие считают меня трудоголиком» или «Hе умею отдыхать, хорошо чувствую себя только когда работаю» или «Слишком требователен к себе и другим». Если кандидат слишком расхвастается и вам захочется вывести его на откровенное признание своих недостатков, можете рассказать ему такую шутку. В подобной ситуации кандидат характеризует себя: «Добросовестный, трудолюбивый, не пью, не курю...» Тогда его удивленно спрашивают: «У вас нет ни одного недостатка?». «Один есть — признается кандидат — люблю приврать».

7. Почему Вы ушли с предыдущей работы?

Плохо, если причиной ухода был конфликт, если кандидат ругает бывшие там порядки и своего бывшего руководителя. Уход с работы из-за конфликта является бегством от трудностей, признанием собственного поражения, накладывающим отпечаток на самооценку личности. Hегативное отношение к людям, привычка конфликтовать с сотрудниками, а особенно с руководством, является устойчивой характеристикой личности и обязательно проявится в той или иной форме на новой работе. Хороший кандидат подчеркнет то позитивное, что было в его предыдущей работе и взаимоотношениях с людьми, и назовет такие достойные причины как желание более интересной (высокооплачиваемой, дающей возможности профессионального роста) работы и стремление наиболее полно реализовать свои возможности.

8. Почему Вы решили переменить место работы?

Этот вопрос задают тому, кто на момент собеседования работает. Как и при ответе на предыдущий вопрос, не с лучшей стороны охарактеризует кандидата рассказ о конфликте. Тогда как стремление к профессиональному росту, расширению сферы применения своих знаний и умений, повышению зарплаты уважается и приветствуется во всех развитых странах.

9. Получали ли Вы другие предложения работы?

Авторитет кандидата повысится, если он расскажет о других приглашениях на работу, но отметит особую заинтересованность именно в этой. Хорошо, если выскажет желанием получить максимальное удовлетворение от своей работы. Его настроение не только влияет на его здоровье и моральный климат в коллективе, но и является важнейшим необходимым условием высокой результативности труда, надежнейшей гарантией от ошибок, халатности и брака, а в конечном итоге главным залогом процветания фирмы.

10. Hасколько успешно Вы прошли собеседование в других местах?

Важно узнать, по каким причинам не прошел собеседование в одних местах и успешно прошел в других. Если убедит, что заинтересовал ваших конкурентов, то и вы постарайтесь его удержать.

11. Hе помешает ли Ваша личная жизнь данной работе, связанной с дополнительными нагрузками (ненормированный рабочий день, длительные или дальние командировки, постоянные разъезды)?

Этот вопрос часто задают женщинам. В некоторых фирмах, пытаясь обойти закон, ставят жесткие условия, такие как не заводить детей определенное время, не оформлять больничные листы по уходу за ребенком, не оформлять отпусков без сохранения содержания и т.д.

12. Как Вы представляете свое положение через пять (десять) лет?

Многие безынициативные люди, не планирующие свою карьеру и жизнь, отвечают, что не представляют себе таких дальних перспектив. А человек, нацеленный на личный успех, с готовностью расскажет о своем планируемом профессиональном росте, а, возможно, и личных целях. Макс Эггерт в своей книге «Блестящая карьера» рассказал о значении планирования карьеры. В одной знаменитой школе бизнеса в первый день занятий у студентов спросили, кто письменно сформулировал этапы и цели личной карьеры. Только 3% из них подняли руки. Через 10 лет именно эти 3% добились финансовых успехов больше, чем все остальные, вместе взятые.

13. Какие изменения Вы бы произвели на новой работе?

Хорошо, если покажет свою инициативность, знакомство с ситуацией нововведений и реорганизации. Однако это допустимо только при глубоком знании проблем на фирме. Плохо, если состояние дел знает не слишком хорошо, но стремиться все переделать по своему.

14. К кому можно обратиться за отзывом о Вашей работе?

Должен с готовностью предоставить телефоны и адреса бывших сослуживцев и руководителей. Утаивание подобной информации сразу обнаружит отсутствие положительных рекомендаций или неопытность соискателя.

15. Hа какую зарплату Вы рассчитываете?

Русская пословица гласит: «Кто себе цены не знает, тот всегда продешевит». Хороший специалист всегда знает себе цену рассчитывает на высокую зарплату. Пусть лучше кандидат завысит ожидаемую оплату своего труда, чем занизит ее. Если предлагаемая зарплата, не забудьте «увеличить пирог» и перечислить имеющиеся в организации льготы: премии, медицинские страховки, детские дошкольные учреждения, бесплатный проезд и питание, бесплатное повышщение квалификации и другое проявление заботы о персонале. [...] Если кандидат явно блефует, можно «выбить его из роли», охладить его пыл резким занижением прелагаемой зарплаты и льгот. Помните подобную шутку? Высокомерный молодой артист требовательным тоном выдвигает главному режиссеру театра свои условия при устройстве на работу: «Оклад 500 долларов, главные роли, 8 спектаклей в месяц и предоставление отдельной квартиры». Hа что главреж спокойно выдвигает свои: «50 долларов, ежедневные спектакли, массовки и комната в общежитии». — «Согласен».

К числу основных можно добавить еще 5 вопросов.

16. Что Вы можете рассказать о своих профессиональных связях, которые могли бы использовать на новой работе?

17. Как Вы повышаете свою профессиональную квалификацию?

18. Чем Вы любите заниматься в свободное время?

19. В какие сроки могли бы приступить к новой работе?

20. Какие вопросы есть у Вас?

В. Поляков
отрывок из книги «Технология карьеры»

Как не ошибиться с выбором работодателя?

Портал сайт уже неоднократно освещал различные аспекты подготовки кандидата к собеседованию с потенциальным работодателем. В статье «Как подготовиться к собеседованию» среди рекомендуемых действий был и следующий пункт: продумать вопросы работодателю, поскольку собеседование — это не допрос, а беседа двух потенциальных коллег.

Что будет входить в мои должностные обязанности?

В каждой компании свои правила. Поэтому и функционал может отличаться от того, что был на . «Узнав, какие именно обязанности будет выполнять сотрудник в этой должности, кандидат сможет оценить свои силы и понять, подходит ли ему эта работа, справится ли он, насколько его профессиональные знания и умения соответствуют данной позиции», — говорит Екатерина Ченцова, директор по персоналу группы компаний «Вокруг Света».

Основные должностные обязанности обычно прописаны в .

Это новая позиция или старое рабочее место?

«Этот вопрос позволяет прояснить сразу несколько моментов, — отмечает Анна Ленда, руководитель отдела кадров компании „Креатив Медиа“. — Если эта позиции существует давно, то какова судьба предыдущего работника? Если его , то за что? Если это вновь открытая вакансия, то с чем связана необходимость ее введения, и чего именно ждут от нового сотрудника?»

Каких результатов от меня ожидают за время испытательного срока?

«Работодатель может варьировать длительность испытательного срока от месяца до трех, — рассказывает Екатерина Ченцова. — В зависимости от этого перед человеком ставят определенные задачи. По итогам их решения уже делаются выводы о дальнейшем сотрудничестве. От этого зависит и зарплата кандидата. Часто работодатели уменьшают оклад на период испытательного срока, а потом не повышают его. Про это нужно напомнить».

С мнением Екатерины Ченцовой соглашается Анна Ленда : «Испытательный срок для работников не может превышать 3 месяцев, кроме руководителей организаций и их заместителей, главных бухгалтеров и их заместителей и руководителей филиалов — для них предусмотрен испытательный срок 6 месяцев. Длительность испытательного срока позволит продумать приблизительную стратегию своей работы на этот период. Необходимо также поинтересоваться критериями , чтобы четко знать, каких результатов от вас будут ждать после окончания этого периода».

Кому непосредственно я буду подчиняться?

Можете ли вы встретиться с этим человеком? Пообщаться и обсудить основные моменты вашей предполагаемой работы? «Лучше, если вы еще на этапе собеседования пообщаетесь с непосредственным начальником, попытаетесь понять, насколько психологически вам (и ему) будет комфортно работать вместе», — поясняет Анна Ленда .

Предполагается ли участие в дополнительных проектах, командировки?

«Согласно нашему законодательству, в командировках сотрудник получает большую зарплату, чем в обычное время, и иногда эта сумма достаточно большая, — комментирует этот вопрос Екатерина Ченцова . — Поэтому обязательно уточните, как оплачиваются командировки в компании-потенциальном работодателе».

Частота возможных разъездов и их продолжительность — еще два важных момента, которые стоит оговорить на интервью. Вопросы помогут понять соискателю, насколько приемлемы для него такие условия работы. Большим плюсом будет страхование жизни сотрудника на время командировок.

Собеседование в разгаре, и вы уже успели рассказать о своем образовании, достижениях и объяснить, почему хотели бы работать именно в этой компании. Что добавить, чтобы закрепить успех и принять верное карьерное решение? Очень важно задать правильные вопросы о будущей работе. Причем их последовательность (какой вопрос задавать первым, а с каким лучше не торопиться) тоже имеет значение.

Чтобы не упустить вакансию своей мечты, читайте рекомендации .

Вопрос первый: о содержании работы
Конечно, в ходе интервью вы уже наверняка обсуждали, что будет входить в ваши обязанности. К тому же обычно это бывает описано в объявлении о вакансии. Поэтому в своем вопросе нужно уточнить то, что осталось неясным в функционале.

К примеру, вы устраиваетесь на позицию PR-менеджера в уже существующий отдел по связям с общественностью. Уточните, какова будет именно ваша роль в налаживании PR-коммуникаций. Что более важно для принимаемого в команду специалиста - быть грамотным и креативным автором текстов или талантливым организатором?

Другой пример - собеседование на вакансию продавца-консультанта в магазине парфюмерии. Вы уже обсудили, что в обязанности будет входить консультирование клиентов, работа с кассой и выкладка товара. Конкретизируйте, как именно принято консультировать покупателей в торговом зале - ожидать их вопросов или самому представлять информацию об ассортименте магазина?

Вопросы о функционале надо задать обязательно, даже если вам все кажется ясным и понятным: это подчеркнет вашу высокую мотивацию и покажет рекрутеру, что перед ним ответственный и профессиональный человек.

Вопрос второй: о задачах
Обязательно спросите о стратегических задачах вашей будущей работы. Чего ждет от вас будущий работодатель, скажем, в годовой перспективе? Каковы критерии оценки эффективности вашей работы?

Например, претендент на вакансию менеджера по продажам может поинтересоваться, каков план продаж на будущий год. Кандидат на позицию инспектора по кадрам - спросить о предполагаемом росте численности персонала и, следовательно, объемах работы.

Тем самым вы покажете, что умеете мыслить стратегически и планировать свою деятельность. К тому же отчетливое понимание своих задач в компании - это настоящий двигатель карьеры. Вы всегда сможете самостоятельно оценить свою работу, применяя оговоренные еще на собеседовании критерии эффективности.

Вопрос третий: как быстро влиться в команду
Обязательно поинтересуйтесь, какими будут ваши первые рабочие дни. Планируется ли вводный инструктаж или тренинг? Будет ли у вас наставник, к которому можно обратиться по любому вопросу? Каковы критерии, по которым будет оцениваться успешность прохождения испытательного срока?

Этот вопрос особенно важен, если работа будет для вас в чем-то новой. Например, если раньше вы работали в небольшой фирме, а теперь пришли в международную корпорацию. Или если занимались пиаром в сфере ритейла, а теперь - в ресторанном бизнесе.

Вопрос четвертый: почему появилась эта вакансия?
Ответ на этот вопрос может дать вам информацию к размышлению. Если вакансия новая, значит, вам предстоит самому составить план-график работы и подробно обсудить обязанности, а также стратегические цели с руководителем и менеджером по персоналу. Придется также обдумывать средства достижения этих целей - ведь вакансия новая, и до вас эта работа не велась.

Если позиция существует в компании давно, обратите внимание на причины увольнения предыдущего сотрудника. Конечно, они могут быть самыми разными - специалист нашел более интересную работу, не справился с обязанностями, ушел в отпуск по уходу за ребенком или даже был уволен за неэтичное поведение…

Не факт, что менеджер по подбору персонала сообщит вам достоверную информацию по столь деликатному вопросу, однако спросить и поразмыслить все-таки стоит. Если с интересующей вас позиции ушли пять человек за год, стоит поискать дополнительную информацию о компании и атмосфере в коллективе.

Вопрос пятый: зарплата, отпуск, обед…
С этими вопросами торопиться не надо – задайте их в самом конце вашей встречи, обсудив все обязанности, задачи и план работы.. Главное - адекватно оценивать собственную стоимость на рынке труда и не переоценивать значение обеденного перерыва в карьере.

Желаем вам не только задать на собеседовании правильные вопросы, но и услышать ответы, которые вас устроят.

Работник отдела кадров должен точно знать, какие именно вопросы ему следует задавать каждому конкретному кандидату и что спросить на собеседовании у соискателя.

К примеру, если вы берете на работу оператора колл-центра, нужно выяснить, способен ли он легко переживать стрессовые ситуации.

А также, способен ли успешно налаживать контакт с конфликтными людьми – в его профессиональной деятельности такое может понадобиться.

Уделяйте внимание его социальным качествам, а квалификационная составляющая может отойти на второй план .

Если вы проводите собеседование среди учителей, конечно, его социальные навыки могут быть очень важны, но самое главное – это наличие у кандидата профессионального образования и специальных знаний.

Виды и цели вопросов

Главная цель собеседования – понять, что из себя представляет возможный работник компании. Существует большое количество разновидностей вопросов, с помощью которых можно выстроить беседу на собеседовании.

Не удивительно, что многих интересует: что спрашивают на собеседовании чаще всего? Вопросы для собеседования при приеме на работу можно разделить на несколько категорий.

Открытые . Вопросы, подразумевающие под собой развернутое рассуждение. Задавая открытые вопросы, вы передаете кандидату инициативу и позволяете ему рассказать о себе как о личности.

Общие . Вопросы, ответом на которые будут короткие «да» или «нет». Призваны получить простой ответ на поставленный вопрос.

Проективные . Отвечая на эти вопросы, кандидат сопоставляет свой опыт с действиями других людей. Через призму мнений вымышленных персонажей позволяет выяснить личное отношение кандидата к рассматриваемому.

Рефлексивные . Помогают перенять инициативу на себя. К примеру, если соискатель увлекся ответом, можно вежливо прервать его вопросом: «Хорошо, теперь мы можем перейти к следующему вопросу, правда?». Подобным приемом можно также раскрепостить нервничающего соискателя, побудить его довериться рекрутеру.

Поведенческие . Направлены на выявление особенностей характера кандидата и нюансов его поведения.

Наводящие . Когда главная часть информации выяснена, можно уточнить некоторые мелочи с помощью наводящих вопросов. К примеру, можно рассказать о том, что компания активно сотрудничает с филиалами в других городах, а заодно поинтересоваться, как соискатель относится к длительным командировкам.

Психологические . Странные вопросы, вызывающие непонимание у кандидатов. Позволяют проанализировать умение человека переключаться с одного на другое и быстро реагировать. В этот же раздел можно отнести вопросы на сообразительность.

Необходимо расположить собеседника к беседе, сделать все возможное, чтобы у него осталось хорошее впечатление о разговоре, ведь оценку во время беседы получает не только кандидат, но и пригласившая его компания.

А теперь, подробнее о том, что спрашивают на собеседовании при устройстве на работу или 10 вопросов, которые вам могут задать.

Стандартные вопросы

1. Расскажите, пожалуйста, о себе.
2. Почему вы ушли с прошлой работы?
3. Что для вас значит мотивация?
4. Когда трудовая деятельность доставляет вам наибольшее удовольствие?
5. Где вы видите себя спустя несколько лет?
6. Назовите свои сильные стороны?
7. Назовите свои слабые стороны?
8. Что вас не устраивало на прошлой работе?
9. В чем заключаются ваши преимущества перед другими кандидатами?
10. Известно ли вам что-нибудь о нашей фирме?
11. Может быть, у вас есть вопросы к компании?

Нередко возникает такой вопрос на собеседовании: кем вы видите себя через 5 лет или почему вы хотите работать у нас? Ответы на них лучше продумать заранее.

Поведенческие вопросы

1. Расскажите о моменте, когда вы не смогли достичь нужных результатов. Как вы справлялись с задачей?
2. Расскажите об удачном проекте, которым вы руководили.
3. Если вы поступаете неправильно, как вы объясняете это начальнику?
4. Расскажите о самом сложном решении, которое вам приходилось принимать в процессе трудовой деятельности.

Проективные

1. Что обычно привлекает людей в работе?
2. Хороший работник. Опишите его.
3. Что заставляет людей работать эффективнее?
4. Почему можно уволить сотрудника?
5. Что руководит людьми, когда они выбирают специальность?
6. Почему люди хотят сделать успешную карьеру?
7. Чтобы результативно общаться с людьми, какие качества характера нужны человеку?

Биографические

1. Расскажите о ваших мечтах.
2. Какие оценки были у вас в школе и в университете?
3. Расскажите о тех профессиональных победах, которые вызывают у вас гордость.
4. В каких городах вы жили и вели свою профессиональную деятельность?
5. Что самое важное, чему вас научили в вузе?

Каверзные и коварные

1. Почему мы не должны брать вас к нам на работу?
2. Что вы вчера ели на ужин?
3. Как бы вы объяснили желтый цвет слепому человеку?
4. Как вы относитесь к социальным сетям, сколько времени в них проводите?
5. Будучи супергероем, какой из сил вы бы обладали?
6. Как бы вы поступили, если остались единственным выжившим в авиакатастрофе?

Странные

Эти вопросы можно отнести в категорию: неудобные вопросы.

К ним относятся и такие как, зачем нужен сотрудник этой компании, почему мы должны взять на работу именно вас и другие.

На логику, ассоциации

1. Почему крышка люка имеет круглую форму? Ответ: чтобы она не могла провалиться при монтаже, прямоугольная легко войдет в корпус люка по диагонали.
2. Как нужно бросить теннисный мяч, чтобы он обязательно прилетел обратно? Ответ: вверх.
3. Сколько раз за сутки стрелки часов совпадают? Ответ: 22 раза.
4. Если в 12 идет ливень, можно ли рассчитывать, что ровно через 72 часа выглянет солнце? Ответ: Нет, в это время снова будет полночь.

О карьере и работе в фирме

1. Как бы вы хотели развивать свою карьеру?
2. В какие сроки вы могли бы приступить к новым обязанностям?
3. Если вы получите должность, какую цель вы себе поставите?
4. Общались ли вы с работодателями в других организациях?
5. Если бы мы спросили у вашего прошлого руководителя, чему вас нужно научить, что бы он ответил?
6. Каким вы представляете свой обычный рабочий день?

О деньгах

1. Какую заработную плату вы ожидаете?
2. Какая зарплата была у вас раньше?
3. Сколько денег вы планируете зарабатывать к концу первого года работы в нашей фирме?
4. А на третий год работы?

Теперь вы знаете какие вопросы задают на собеседовании кандидату при приеме на работу. А рекрутеру стоит составить список вопросов для собеседования при приеме на работу. Он может содержать как типовые вопросы, так и специализированные.

Какие вопросы обязательны?

В этой части поговорим о том, какие вопросы нужно задать на собеседовании кандидату в любом случае. Рассмотрим те вопросы при собеседовании при приеме на работу, которые будут заданы в обязательном порядке.

Обязательно спросите про образование, опыт работы соискателя. Поинтересуйтесь, чем его заинтересовала ваша компания.

Спросите про увлечения кандидата, задайте несколько каверзных вопросов, чтобы проверить его реакцию.

Уделяйте больше внимания будущему соискателя, не зацикливайтесь на его прошлой работе . Чего он ожидает, какие планы строит?

К странным вопросам лучше прибегать, чтобы разрядить обстановку, а к каверзным – чтобы проверить реакцию кандидата в стрессовых ситуациях.

Обязательно спросите у кандидата, есть ли у него какие-либо вопросы. Необходимо не только выслушать его ответы, но и рассказать ему то, что его интересует.

Что нельзя спрашивать у кандидата?

Воздержитесь от слишком неудобных вопросов.

Не спрашивайте о личной жизни, принадлежности к религии, национальности – такие темы могут отпугнуть кандидата или настроить его против вас.

Не задавайте вопросов «в лоб». К примеру, фраза: «Вы волнуетесь?» заставит соискателя нервничать, ему будет некомфортно, а его волнение только усилится.

Ваша цель – создать доброжелательную обстановку для проведения доверительной беседы.

Общаться нужно корректно и вежливо. Только в такой атмосфере вы сможете объективно оценить возможности кандидата.

О том, какие неожиданные вопросы и даже каверзные может задать работодатель на собеседовании читайте .

Как оценивать ответы?

Каждый рекрутер имеет свою систему оценки ответов соискателя. На любой вопрос уже существует стандартный ответ, который привык слышать работник отдела кадров.

Лучше всего отдать предпочтение не тому соискателю, который говорит правильные ответы, а тому, который проявляет уверенность, мыслит нестандартно и не боится своего будущего работодателя, а беседа с ним проходит приятно и ненавязчиво.

Залог успешного собеседования – грамотная оценка ответов кандидата на вакансию.

Обращайте внимание на его поведение: как он рассуждает, жестикулирует, реагирует ли на провокацию, не путается ли он в словах и быстро ли принимает решения?

Сам ответ на вопрос не так важен, как процесс его обдумывания и рассуждения. Вопросы задаваемые на собеседовании при приеме на работу очень часто направлены на то, чтобы выяснить что представляет из себя соискатель как личность. Поэтому, хоть и важно, что спрашивать на собеседовании у работника, важнее может быть то, как он ведет себя.

Советы, описанные в статье, а также примеры вопросов на собеседовании при приеме на работу, помогут вам правильно разработать план собеседования с соискателем. Пользуйтесь ими, и вы быстро найдете своего идеального работника. Ну а потенциальные кандидаты теперь имеют образец вопросов для собеседования при приеме на работу.