Если ваш компьютер работает под управлением операционной системы Windows, то установка модема Мегафон не должна вызвать у вас затруднений. Первый шаг, который необходимо предпринять – это установить модем в гнездо стандартного USB-порта. Как только вы это сделаете на экране монитора появится диалоговое окно, содержащее пункт с предложением запустить файл autorun.exe. Выберите этот пункт щелчком мыши тем самым запуская мастер установки нового оборудования – модема Мегафон.

Мастер шаг за шагом проводит пользователя через весь процесс инсталляции модема. Благодаря ему никаких особенных познаний в том, как подключить модем Мегафон – не понадобится. Подключение модема Мегафон осуществляется в несколько шагов, соответствующих отдельным окнам мастера:

1. Окно с лицензионным соглашением. Большинство отечественных пользователей ПО бесполезно уговаривать читать текст лицензии и, все таки, если вы человек ответственный и грамотный ознакомьтесь с его содержимым, прежде чем переходить к следующему этапу. Нажимаем кнопку «Далее».
2. Следующий экран содержит поле для указания папки установки программного обеспечения модема. Можно согласиться со значением по умолчание или указать другую папку.
3. Окошко содержащее текст отображающийся в меню «Пуск». С этим значением можно поступить также, как и с предыдущим.
4. Окно завершения работы мастера с кнопкой «Готово». Нажимая эту кнопку мы заканчиваем процесс инсталляции и переходим к окну «Мегафон Модем» в котором можно проверить работу соединения.

По окончании процесса инсталляции ПО модема главное окно программы «Мегафон Модем» появится автоматически, но при ежедневном пользовании Интернетом для его запуска нужно пользоваться ярлыком на рабочем столе или соответствующим пунктом меню «Пуск». Главное окно программы содержит большую кнопку «Подключить», после нажатия на которую модем открывает сеанс связи а надпись на кнопке измениться на «Отключить» — ее нужно будет нажать снова, по завершении работы с Интернетом.

Тут же в главном окне программы «Мегафон Модем» находятся кнопки позволяющие получить полный доступ к статистике работы с сетью и к просмотру текущего денежного баланса на счету пользователя сети Мегафон. Дополнительно меню программы содержит пункт «Настройки» — тут содержаться все основные параметры необходимые для осуществления связи с сетью.

Настройка модема Мегафон

В том как подключить модем мы разобрались, а особой настройки модемы Мегафон не требуют. Только иногда может понадобиться покопаться в параметрах настройки:

• Точке доступа (значение – «internet»).
• Номере дозвона (значение по умолчанию «*99#»)
• Логине пользователя.
• Пароле (для Мегафон не используется).
• Режиме аутентификации (значение – «PAP»).

Но это случается крайне редко. Настройка модема Мегафон обычно не нужна. Следующий момент на котором имеет смысл заострить внимание – как прошить модем Мегафон?

В Москве и других крупных городах, приобретает популярность оптоволокно, благодаря которому интернет выходит на новый уровень. К сожалению не везде возможно воспользоваться таким соединением. Поэтому люди могут надеяться только на 3g модемы.

Абоненты могут приобрести устройства в офисе компании или салоне связи. После этого остается только подключить Мегафон модем к ноутбуку или компьютеру. Чтобы не возникло проблем, нужно следовать простой инструкции.

После покупки модема, необходимо произвести установку ПО и драйверов. Инициализация 3G и 4G устройств производится по одному принципу.

Сначала модем устанавливается в USB-порт, так же как и флешка. Сразу после этого появится окно автозапуска, в котором нужно выбрать «Выполнить AutoRun». На некоторых компьютерах появляется сообщение с просьбой разрешить внесение изменений. Пользователю нужно нажать «Да».

Для упрощения инсталляционного процесса, рекомендуется выбрать русский язык. Затем появится мастер установки. Абоненту нужно соглашаться со всеми действиями и нажимать кнопку «Далее».

На завершающем этапе, на рабочем столе появится ярлык программы. После этого запускается программа. Для подключения интернета, нажимается кнопка «Подключить».

Важно отметить, что дополнительная настройка 3g модема Мегафон не нужна. Все устанавливается и настраивается автоматически.

Дополнительно, используя программу, абоненты могут отправлять СМС, заблокировать номер или поменять тариф. Некоторые действия можно выполнить только через аккаунт. Для этого в разделе «Сервисы» выбирается личный кабинет.

Ручная установка

В целях безопасности, на некоторых ноутбуках отключается автозапуск программ. После установки модема в USB-порт, ничего не происходит. Не нужно расстраиваться, так как запустить инсталляцию можно вручную.

Сначала рекомендуется войти в «Этот компьютер», после чего остается выбрать съемный диск с иконкой Мегафона. В открывшейся папке выбирается и запускается файл «AutoRun.exe». Когда появится мастер установки, нужно следовать его указаниям.

После завершения инсталляции остается запустить программу. При первом запуске должна появиться строка инициализации, определяющая настройки для конкретной модели модема. Когда установка параметром будет завершена, можно приступить к использованию устройства.

Подключение роутера

Абоненты решившие воспользоваться Wi-Fi роутером от Мегафона, являющим альтернативой 3G модема, могут ничего не настраивать. Достаточно только выбрать на ноутбуке доступное подключение. Предварительно на маршрутизаторе нужно открыть заднюю крышку, а затем установить симку.

Чтобы подключиться к устройству, нужно:

• Перейти к «Панели управления» из меню «Пуск»;
• Выбрать «Центр управления сетями»;
• Запустить «Беспроводное подключение»;
• Выбрать сеть с названием роутера;
• Ввести пароль, указанный на задней крышке маршрутизатора.

Если все сделано правильно ноутбук подключится к интернету. Благодаря маршрутизатору к сети можно добавить и другие устройства.

Иногда бывают случаи, когда в сетевом подключении не отображается имя устройства. Для решения проблемы достаточно обновить список доступных подключений.

Web-интерфейс

Для управления Wi-Fi роутером необходимо, используя браузер, войти в панель управления устройства. Это можно сделать путем ввода в адресной строке IP адреса «192.168.10.1» (иногда используется адрес 192.168.8.1).

В открывшемся окне появится логотип Мегафона и кнопка, позволяющая зайти в панель управления. В качестве логина и пароля указывается «admin». Слово вводится маленькими буквами.

• Настройка;
• Wi-Fi;
• Приложения;
• Управление.

В случае некорректной работы нужно устанавливать обновление прошивки. Подобные действия выполняются в разделе «Управление».

Видео

Современные операционные системы позволяют быстро установить устройство. При этом настройка 4g модема производится автоматически. Это же касается и 3 джи устройства. Единственное о чем следует помнить, это то, что нужно не забыть вставить и активировать SIM-карту, а затем выбрать соответствующий тариф.

Если с первого раза не получилось установить модем, его рекомендуется переустановить или сменить USB-порт. Для тех кто боится делать все самостоятельно, следует прочитать подробную инструкцию, которую можно найти на официальном сайте megafon.ru.

Модем от компании Мегафон, работающий с помощью USB-подключения, является идеальным решением для использования возможностей интернета через ноутбук. Его эксплуатация допустима даже там, где отсутствуют привычные Wi-Fi сети и классическое проводное подключение, что сделало usb-модемы крайне популярными.

Для того, чтобы подключить мегафон модем к ноутбуку, можно воспользоваться разными методами. Самым простым представляется использование автоматического алгоритма настройки, предусмотренного производителем аппарата. Программа для его выполнения поставляется вместе с устройством на CD-диске или доступна для загрузки на официальном сайте.

Приложение называется «Мегафон Интернет» — после внесения диска в CD-ROM достаточно дождаться отображения специального меню инициализации, в котором потребуется выбрать пункт Autorun (автозапуск). В ряде случаев, нужное пользователю меню не отображается - необходимо самостоятельно запустить программу, перейдя в раздел «Мой Компьютер» и нажав на значок вставленного в CD-ROM диска.

Автоматическая инсталляция, как правило, предполагает несколько этапов:

• Сразу после запуска, появится приветственное окно мастера установки, где потребуется нажать «Далее»;
• Пользователю будет продемонстрировано другое окно, содержащее данные лицензионного соглашения, которое необходимо принять;
• Выбрав место для установки ПО, пользователь запускает непосредственно процесс инсталляции, который сопровождает строка инициализации;
• После непродолжительного ожидания (около 5 минут), пользователю удастся установить ПО, а настройка 3g модема мегафон будет выполнена.

По окончании процедуры, откроется окно управления интернетом Мегафон, в котором следует нажать кнопку «Подключить» для запуска работы. При успешном подключении, она сменится на «Отключить». Другой интересной возможностью, предусмотренной ПО, представляется просмотр подробной статистики использования модема.

Ручная настройка модема

Настройка 4g модема несколько отличается от вышеописанного алгоритма, так как установка происходит всего в два этапа (приветствие и непосредственно инсталляция), а интерфейс ПО кардинально отличается. Основные параметры расположены в категории «Настройки», где у пользователя появляется возможность отрегулировать:

• Тип сети;
• Режим работы;
• Сетевой профиль.

Последний, как правило, создается автоматически, однако при желании пользователь может скорректировать его данные. Настройки 3G модема предполагают возможность регулировки профиля, параметров APN, аутентификации, алгоритма поиска сети, её типа и диапазона.

В меню настройки как 3G, так и 4G разновидностей, можно настроить отправку и прием СМС, что позволит использовать модем в качестве обычной симки. Строка в верхней части интерфейса, отображает уровень сигнала.

Работа с роутерами и Wi-Fi соединениями

Если индикатор usb-модема горит синим, пользователь может без особых проблем воспользоваться Wi-Fi подключением, созданным устройством. Для этого, надлежит открыть «Панель управления» и в разделе «Сетевые подключения», перейти в категорию беспроводных соединений.

Далее, пользователю предстоит выбрать подходящее подключение, соответствующее устройству мегафон, после чего, правильно ввести логин и пароль. Это позволит активировать компьютер к роутеру и беспрепятственно пользоваться интернетом в дальнейшем. Подобная инструкция подходит для ноутбуков на ОС Windows.

Если же возникла потребность активировать и использовать Wi-Fi соединение на устройстве под управлением MAC, необходимо придерживаться иного алгоритма:

1. Включить AirPortи убедиться, чтобы индикатор модема горел синим;
2. Найти в списке доступных соединений нужное и подключиться;
3. Ввести логин/пароль в соответствующие поля и зайти в сеть.

Для поддержания оптимального функционала устройства и приложений, необходимо вовремя обновить ПО. Обновление можно проводить как с помощью автоматических алгоритмов, предусмотренных самой программой, так и проверяя сайт Мегафон вручную.

Часто возникающие проблемы

Пользователи модемов Мегафон нередко сталкиваются с ошибками и сбоями в работе. Как правило, им присваиваются специальные номера, чтобы упростить выявление и устранение причины их возникновения.

Среди самых распространенных:

• 31 - временный сбой, не требующий действий со стороны пользователя;
• 619 - установлена некорректная сим-карта. Необходимо вставить подходящую или проверить её работоспособность, вставив в телефон. Причиной могут быть некорректные настройки APN, а также отсутствие сигнала со стороны оператора;
• 629 - сим-карта отсутствует, надлежит ввести PINили имя APN некорректное;
• 633 - неправильная инсталляция драйвера. Рекомендуется перезагрузить компьютер или подключить модем через другое гнездо флешки;
• 777 - карта заблокирована с помощью PUK-кодировки. Потребуется произвести замену карты;
• 678 - неправильные настройки сети;
• 680 - используется несколько однотипных устройств;
• 720 - неполадки с протоколом TCP/IP, требуют вмешательства специалистов;
• 656 - проблемы с DialUp-соединением. Следует переустановить программу, драйвера, а затем перезагрузить систему;
• 797 - неудовлетворительный сигнал.

Для устранения типичных неисправностей рекомендуется прочитать инструкцию и убедиться в том, что подключение было выполнено корректно. Поменять устройство следует лишь в крайнем случае, если неисправность связана не с работой драйверов или параметрами ПО, а с механическим его повреждением.

Инструкция

Сначала выберите подходящий для вас тарифный план. Если вы редко пользуетесь мобильным интернетом, то не всегда рационально использовать безлимитный тариф с фиксированной абонентской платой. Возможно, разумнее будет выбрать оплату потраченного а. Приобретите USB-модем компании «МегаФон » и соответствующую sim-карту.

Включите ваш мобильный компьютер и подключите к нему МегаФон -модем. Если через некоторое время появилось окно атозапуска, то выберите пункт Setup.exe. Установите предложенную программу. Она потребуется для настройки параметров работы модема и выполнения подключения к интернету .

Запустите установленное приложение. Откройте меню «Опции» и перейдите к подменю «Сеть». Во вкладке «Тип сети» установите параметр «Только WCDMA», если вы хотите всегда подключаться к 3G-сетям. В следующем пункте укажите параметр «Все диапазоны». Если в определенной географической зоне сигнал сети 3G слишком слабый, то замените параметр WCDMA на GSM.

Если во время подключения происходит сбой на этапе определение для нужной сетевой карты IP-адреса, то откройте программу и перейдите в меню «Настройки». Откройте вкладку «Общие». Установите галочку напротив параметра «Запускать одновременно с Windows», чтобы не включать программу вручную. Теперь активируйте пункт RAS(модем). Нажмите кнопку «Ок» и попробуйте подключиться к сети.

Помните о том, что скорость доступа в интернет с использованием USB-модема иногда может оставлять желать лучшего. Попробуйте воспользоваться дополнительными программами, например Traffic Compressor. Иногда подобные утилиты могут дать ощутимый прирост скорости загрузки страниц. Установите приложение Traffic Compressor и запустите его. Укажите номинальную скорость вашего соединения с интернетом и позвольте утилите работать в автоматическом режиме.

Видео по теме

Обратите внимание

В состав набора входят две основные составляющие - sim-карта Мегафон (по специальной цене на GPRS-трафик) и USB-модем от фирмы Huawei (модель EG162: GSM/GPRS/EDGE 850/900/1800/1900 MHz), подключаемый к ноутбуку либо компьютеру. Подключение USB модема Мегафон: лёгкость подключения, простота эксплуатации. Подключение мегафон интернет модема не займёт у Вас много времени.

Полезный совет

В нашем интернет магазине представлен широкий перечень тарифов и устройств открывающий доступ в безлимитный интернет МегаФон. Условно представленные тарифные планы можно разделить на несколько групп, в зависимости от того, что для вас наиболее актуально Если у Вас есть ноутбук, или просто необходимо на время уехать за город, до куда еще не добрался кабельный интернет, ограничивать себя не придется.

Связанная статья

Источники:

• модем для ноутбука мегафон

Совет 2: Как подключить безлимитный интернет мегафон-модем

USB-модемы сейчас пользуются огромным спросом. Особенно популярностью пользуются USB-модемы у владельцев ноутбуков и нетбуков. Это происходит не зря, так как зона покрытия сети позволяет подключиться к интернету из практически любой точки страны и многих зарубежных стран.

Вам понадобится

• Паспорт, некоторая сумма денег (в зависимости от выбранного тарифного плана и проведения фирменных акций).

Инструкция

Далее необходимо лишь заполнить контракт с оператором сотовой (для оформления понадобится паспорт). По окончании оформления всей нужной документации вам выдадут сим-карту с подключенным на ней тарифом интернета, который вы себе выбрали, и USB- (со всей необходимой к нему документацией).

Полезный совет

Все существующие у Мегафона пакеты подключения к интернету являются безлимитными. Существует лишь определенный объем входящего трафика, после превышения которого наступает ограничение скорости подключения (объем зависит от выбранного пакета подключения)

Последнее время у Мегафона проводится очень много акций, связанных с подключением к 3G-интернету.

Источники:

• как подключится к безлимитка

«МегаФон-Модем » - комплект для беспроводного выхода в сеть из дома, офиса, автомобиля, кафе или любого другого места, где есть сотовая связь. Благодаря технологии EDGE, в «МегаФон-Модем » скорость интернет-соединения лостигает 200 Кбит/с. В набор от а входят или PC-карта, сим-карта с особым тарифный планом, CD-диск с драйверами и программой для соединения с интернетом, инструкция по настройке оборудования. Чтобы подключить интернет через «МегаФон-Модем », нужно выполнить несколько несложных действий.

Вам понадобится

• Комплект «МегаФон-Модем»

Инструкция

Откройте установленную программу для подключения модема или PC-карты к сети. Если требуется указать PIN-код, то введите его в соответствующее поле.

В появившемся окне поставьте галочку около пункта «Создать новое подключение», напишите название нового подключения и нажмите кнопку «Далее».

Установите пункт GPRS/EDGE в качестве типа подключения для передачи данных. Выберите «Мегафон» из списка доступных операторов, располагающегося в нижней части экрана. В случае, если нужный поставщик -услуг отсутствует в этом спике, отметьте строчку «Other». Нажмите «Далее».

Проверьте, что в качестве точки доступа указана запись GPRS/EDGE, и снова нажмите кнопку «Далее». Если необходимо, то в появившейся форме введите имя пользователя и для доступа к сети. Для создания подключения без использования этих данных просто оставьте поля незаполненными. Нажмите «Далее».

Чтобы ввести дополнительные параметры, необходимые для доступа к сети, выберите пункт «Дополнительно» в разделе «Точка доступа». Укажите адрес точки доступа, адрес DNS, и пароль, которые предоставлены оператором.

Нажмите кнопку «Готово», чтобы завершить создание нового подключения. Для выхода в интернет выберите тип подключения из списка на экране и нажмите кнопку «Подключить».

Источники:

• подключение модема мегафон

Вы купили модем 3G от «Мегафон» и никак не можете понять, как его подключить? Это дело поправимое, если у вас имеется на компьютере или ноутбуке USB интерфейс, операционная система не ниже, чем Windows 2000 SP4, а разрешение экрана монитора – не меньше 800×600 пикселей.

Инструкция

При выборе ориентируйтесь на объем трафика, входящего в пакет, и стоимость услуги. Если вы любите путешествовать, то следует уделить внимание тарифу, действующему по всей России, а также опциям, позволяющим выходить в сеть за границей.

Выбрав , вы можете произвести подключение через личный , а также при помощи специальных команд. Комбинацию цифр вы увидите рядом с нужным вам тарифом. Возможна также отправка сообщения.

Если вам сложно разобраться с подключением безлимитного интернета Мегафон на телефон самостоятельно, позвоните оператору по бесплатному номеру горячей линии 0500 или обратитесь с паспортом в офис обслуживания. Специалисты компании помогут вам с выбором и обеспечением доступа к услугам.

Как подключить интернет Мегафон на планшете

Если ваш имеет возможность установки сим-карты, и вы хотите подключить на нем безлимитный интернет от Мегафона, вам необходимо приобрести карточку в любом салоне связи, и вставить ее в устройство. Как правило, при продаже сим-карты, сотрудники салонов подключают интернет самостоятельно, но если этого не случилось, вы можете сделать это при помощи описанных выше способов.

Если у планшета нет разъема для сим-карты, но имеется порт USB, можно осуществить подключение . Для этого нужна все та де с подключенным интернетом.

Но даже если нет возможности подключения при помощи USB или сим-карты, не стоит отчаиваться. Подключить безлимитный интернет Мегафон можно через wi-fi. Для этого необходимо включить услугу на вашем мобильном и сделать его передающим устройством. Для этого в настройках телефона нужно включить . Устройства соединяются посредством беспроводной связи wi-fi.

Как подключить безлимитный интернет от Мегафона на компьютер или ноутбук

Подключить интернет на компьютер или можно также при помощи модема USB с сим-картой Мегафона или через wi-fi от другого устройства. Передающими устройствами могут выступать телефон, планшет или другой ноутбук. Подключение производится описанными выше методами.

Видео по теме

Удобство мобильного интернета от компании Мегафон заключается в том, что вам не требуется наличие стационарного телефона и ограничения своих передвижений во время использования мировой паутины. Интернет в любом месте и в любое время - что может быть лучше?

Вам понадобится

• телефон с поддержкой GPRS и встроенным модемом;
• компьютер или ноутбук.

О том как установить 3G USB модем в ОС Windows написано в другой статье . Здесь будут рассмотрены способы разрешения проблем, которые возникают при использовании этих модемов. Причем применительно к ОС Windows.

Если у вас возникли проблемы - модем не устанавливается, не работает или не подключается, то начинать диагностику нужно c визуальной проверки модема.

У каждого USB модема есть индикатор, который показывает текущее состояние модема. Такой индикатор загорается при подаче питания на модем, то есть сразу как только вы его воткнете в USB разъем компьютера.

• синий мигающий или постоянный - подключился по протоколу WCDMA (3G).
• зеленый мигающий или постоянный - подключился по протоколу LTE (4G).

Если на вашем модеме индикатор не горит совсем, тогда возможно:

• Модем "мертвый".
• USB разъем компьютера не работает или работает неправильно (например слабое питание на разъеме).

Попробуйте воткнуть модем в другой разъем и в другой компьютер.

Если индикатор модема горит

Для дальнейшей проверки нужно открыть диспетчер устройств и там посмотреть есть ли модем в списке устройств, а также проверить как он работает. Диспетчер устройств можно открыть через Панель Управления - Система:

Но есть более короткий путь. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать "devmgmt.msc" и нажать "ОК":

В диспетчере устройств нужно найти и раскрыть пункт "Модемы":

На этой картинке модем Huawei, у вас может быть модем другой фирмы, но это не меняет сути дела.

Модема нет в списке устройств

Если модема нет в списке устройств, значит:

• он не воткнут в USB разъем;
• не установлены драйвера модема;
• модем умер;
• не работает USB разъем;
• сбой в работе драйвера USB.

Примечание . Если модема в списке устройств нет, тогда посмотрите есть ли в списке неизвестные устройства - они помечаются знаком вопроса. Так же знаком (желтый треугольник) может быть выделено опознанное, но не подключенное устройство. Например модем может быть в ветке "Котроллеры шины USB" как "составное USB устройство".

Если в списке нет ни модема, ни неизвестных устройств, ни отключенных устройств, тогда нужно проверить как он подключен к разъему USB, а лучше вытащить его и воткнуть снова, можно в другой USB разъем. Посмотрите на индикатор модема, если индикатор модема мигает, значит модем возможно жив и работает нормально. Посмотрите в паспорте на ваш модем, как должен гореть индикатор если модем подключился к сети сотового оператора. Дело в том, что модем подключается к сотовой сети оператора после того как на него подается питание. Если индикатор показывает, что модем подключился к сети оператора, значит проблема программная и может быть связана с драйверами или Windows.

Например индикация модемов Huawei такова:

• красный мигающий - либо не подключился к сети оператора, либо подключился по протоколу GSM (2G);
• синий мигающий - подключился по протоколу WCDMA (3G).

Если по индикатору видно, что модем работает, в таком случае установите или переустановите драйвер модема.

Если драйвер установлен, но модем не определяется или определяется, но помечен знаком треугольника (отключен), тогда проверьте - быть может у вас установлена 64-х битная версия Windows, а драйвер установлен для 32-х битной версии.

Если модем работал, но потом перестал, например при выходе из Hibernate режима и при этом в списке устройств он виден как "составное USB устройство", тогда можно попробовать вытащить и заново воткнуть, а если не поможет, то перезагрузить Windows.

Модем есть в списке устройств

Если модем есть в списке устройств, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Выделите модем и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт "Свойства". В окне "Свойства модема" откройте вкладку "Диагностика":

и нажмите кнопку "Опросить модем". В результате должно должен появиться такой текст:

Если такого текста нет значит модем не работает должным образом. возможно он отключен системой из-за неправильных драйверов или конфликта с другим устройством. Также, в этом окне, проверьте вкладку "Дополнительные параметры связи":

Быть может там вписана неверная строка инициализации, которая не позволяет модему правильно работать. Эта строка должна быть пустая если вы подключаетесь через программу вашего провайдера (например МТС Коннект ), а если вы подключаетесь напрямую, через средства Windows, в ней должна быть строка, правильная для вашего провайдера. На рисунке указана правильная строка для провайдера МТС.

Для Билайн это будет AT+CGDCONT=1,"IP","internet.beeline.ru" .

Для Мегафон AT+CGDCONT=1,"IP","internet" .

Модем диагностируется в списке устройств

Если при опросе модема он отвечает верно, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Нужно проверить настройки сетевого подключения. Для этого нужно открыть Панель Управления и в ней найти и открыть "Сетевые подключения". Или проще - Windows+R и в открывшемся окошке вписать "ncpa.cpl " и нажать "ОК". В обоих случаях будет открыта папка сетевых подключений.

Примечание . Для Windows Vista / 7 путь к папке такой - "Центр управления сетями" и там ссылка "Свойства адаптера".

Найдите нужное подключение, выделите его и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт "Свойства". В окне "Свойства" - на вкладке "Общие" проверьте чтобы соединение было связано с вашим модемом:

Выделите его и нажмите кнопку "Свойства". Там ничего не должно быть написано:

Если все так и есть тогда закрываете все открытые окна и пробуете подключиться.

• Соединение с Интернет не устанавливается. При этом выдается ошибка с текстом и номером.
• Соединение с Интернет устанавливается, но реально ничего не работает. Браузер не открывает страницы, почтовая программа не получает почту.

Если соединение с Интернет не устанавливается, тогда записываете текст ошибки и номер ошибки, а затем звоните своему провайдеру по телефону технической поддержки (либо по телефону call-центра).

• Для МТС это номер 0890 или 8-800-333-0890.
• Для Билайн 0611 и 8-800-700-8000.
• Для Мегафон 8-800-333-05-00.

Например наиболее распространенная ошибка на USB модемах это № 619. Как правило такая ошибка означает, что на вашем счету недостаточно средств и выход в Интернет для вас заблокирован. Реже эта ошибка означает, что на каналах вашего провайдера есть технические проблемы, обычно они носят временный характер.

Если соединение устанавливается но никакие интернет-программы не работают, то в этом случае нужно посмотреть параметры интернет-соединения. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать "cmd":

В открывшемся окне нужно ввести команду "ipconfig /all":

и нажать Enter. В той информации, которую выдаст команда нужно найти блок относящийся к адаптеру "PPP":

Если таких записей нет, это означает, что ваш модем не получил сетевые настройки от провайдера, однако и получение таких настроек не гарантирует правильную работу соединения. Имея эти данные звоните вашему провайдеру по телефону технической поддержки и выясняете в чем может быть проблема.

Или можете продолжить самостоятельную диагностику. В этом же окне введите команду "ping xxx.xxx.xxx.xxx " где вместо иксов проставьте адрес вашего DNS сервера:

Правильный результат должен быть такой как на рисунке выше. Но если результат например такой:

Это значит, что соединение установлено неправильно - до DNS сервера пакеты с вашего компьютера не доходят. В этом случае попробуйте сделать пинг до серверов WINS если они указаны или до "основной шлюз" если там указан адрес отличающийся от адреса вашего компьютера.

Если обнаружены ошибки в прохождении сетевых пакетов, то такое бывает потому что:

• Проблемы в сети провайдера поэтому для начала звоните в техподдержку вашего провайдера.
• У вас установлена какая-то программа, которая блокирует часть сетевого трафика на протоколе TCP/IP, UDP, ICMP, например файерволл или антивирус. Проверяйте все работающие программы.
• Нарушились настройки стека сетевых протоколов Windows. Настройки стека сетевых протоколов можно сбросить в состояние по умолчанию командой "netsh int ip reset c:\resetlog.txt " или программой WinsockFix.

Если пинг до серверов DNS проходит нормально, тогда можно проверить работу соединения пингом имени сайта (например yandex.ru):

Если сайты не пингуются по имени, но при этом пингуются по IP адресу это может означать:

• проблема с серверами DNS вашего провайдера;
• какая-то программа на вашем компьютере блокирует UDP порт 53.

Исключить серверы DNS вашего провайдера можно если указать альтернативные серверы DNS. Это делается в свойствах соединения и затем в свойствах протокола "TCP/IP" (выше в этой статье написано про апплет "Свойства соединения").

Если сайты не пингуются по именам даже с другими серверами DNS, тогда нужно разбираться с программами, которые запущены на вашем компьютере.

Ситуация когда модем устанавливает соединение, но Интернет не работает (не открываются сайты, не работает Skype и т.п.), самая "мутная" - сложно определить источник проблемы. Это может быть:

• Проблема сети у провайдера.
• Какая-то программа блокирующая часть трафика или весь трафик на сетевых протоколах.
• Сбой стека сетевых протоколов операционной системы.

В этом случае нужно продвигаться шаг за шагом исключая одну вероятность за другой. Например попробовать подключиться через другого оператора. Открыть список работающих процессов и "убить" все подозрительные. И так далее.

Не всегда проблемы с подключением или проблемы с работой Интернет подключения 3G, обусловлены неполадками на компьютере пользователя. Нередко это проблемы у оператора связи. Например у МТС, днем и вечером бывает плохое качество связи (перегрузки на оборудовании), что выражается в следующих симптомах - соединение устанавливается, но или крайне низкая скорость, или вообще нет реального движения пакетов. Может помочь разрыв соединения и повторное подключение, иногда несколько переподключений подряд. Так что при появлении проблем не бросайтесь первым делом искать проблему у себя.

Иван Сухов, 2011 г .